＜アップデート内容＞
1.  iOS機器接続時の通話安定性を改善
*Android機器にてambieイヤホンをご利用の場合、アップデートによる変化は特にないが、Android機器を用いてのバージョンアップデート自体は可能。
＜アップデート手順＞
<h3>- iOS -</h3>
はじめに
ambie AM-TW01（以下本機）本体ソフトウェアのアップデートは以下の手順で行われます。
1. サーバーからiOS機器にアップデート用ソフトウェアをダウンロード 2. iOS機器から本機へアップデート用ソフトウェアを転送 3. 転送完了後に本機は自動的にアップデートを実行 4. アップデートが終了すると本機は自動的に再起動 5. アップデート完了 ＊本機のアップデートには5-10分程度を要します。 　通信環境が悪い場合、より多くの時間を必要とする事があります。
注意
1. アップデート中は本機を充電ケースに収めたり、電源OFFを絶対にしないでください。 これらの操作をおこなうと、本機が使用できなくなることがあります。
2. Bluetoothの接続が安定している環境で行ってください。 Bluetoothと同じ周波数（2.4GHz帯）の無線機器（Wi-Fi、コードレス電話、電子レンジなど）が多い環境ではアップデートを行わないようご注意ください。 iOS機器とは本機以外の全てのBluetooth機器（スマートウォッチなど）の接続を切断してください。
3. 本機、iOS機器のバッテリー残量が十分（80%以上を推奨）にあることを確認のうえ行ってください。
4. アップデート中はiOS機器が自動ロック（スリープ状態）とならないよう設定を変更（自動ロック：なし）してください。 iOS機器がロック状態（スリープ状態）になるとアップデートも中断されます。
5. アップデート中に転送が進まない、接続が断たれるなどのエラーとなった場合はアップデート手順を最初から再実施してください。
アップデート手順
 1. 「ambie」アプリを起動し本機と接続してください。
<img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/492ed9bd-4384-4306-a5d0-8a332b532e4d" height="300px" >
2. ホーム画面右上に通知マーク（ベルのマーク）が表示されます。
3. 通知マークをタップするとお知らせ画面が表示されます。
<img src="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/support/img/ios02.jpeg" >
4.「ファームウェアのアップデートがあります」をタップします。
5. ファームウェアのアップデート画面が表示されます。 更新データ：1.1.3 と表示されていること、更新内容を確認して「アップデート」ボタンをタップしてください。
<img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/4cd2ea64-913d-4920-88e5-d6acc64ea71f" height="300px" >
 
＊アップデートの必要がない場合は「お使いのファームウェアは最新版です」の表示がされます。
<img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/f9bd15e6-5377-4319-ab5f-2f97b3beab92" height="300px" >
6. ソフトウェアの転送が開始され、転送が完了すると自動的に本体のソフトウェアのアップデート、本機の再起動がおこなわれます。再起動の際、本機は一度Bluetooth接続が切断され、その後再接続されます。
<img src="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/support/img/ios05.jpeg" >
 
7. 完了画面が表示されます。
<img src="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/support/img/ios06.jpeg" >
バージョン確認
手順5のファームウェアのアップデート画面（本機名の下部）にて本機内のバージョンを確認できます。
 
<h3>- Android -</h3>
はじめに
ambie AM-TW01（以下本機）本体ソフトウェアのアップデートは以下の手順で行われます。
1. サーバーからAndroid機器にアップデート用ソフトウェアをダウンロード 2. Android機器から本機へアップデート用ソフトウェアを転送 3. 転送完了後に本機は自動的にアップデートを実行 4. アップデートが終了すると本機は自動的に再起動 5. アップデート完了 ＊本機のアップデートには5-10分程度を要します。 　通信環境が悪い場合、より多くの時間を必要とする事があります。
*Android機器にてambieイヤホンをご利用の場合、アップデートによる変化は特にありませんが、Android機器を用いてのバージョンアップデート自体は可能です。
注意
1. アップデート中は本機を充電ケースに収めたり、電源OFFを絶対にしないでください。 これらの操作をおこなうと、本機が使用できなくなることがあります。
2. Bluetoothの接続が安定している環境で行ってください。 Bluetoothと同じ周波数（2.4GHz帯）の無線機器（Wi-Fi、コードレス電話、電子レンジなど）が多い環境ではアップデートを行わないようご注意ください。 Android機器とは本機以外の全てのBluetooth機器（スマートウォッチなど）の接続を切断してください。
3. 本機、Android機器のバッテリー残量が十分（80%以上を推奨）にあることを確認のうえ行ってください。
4. アップデート中はAndroid機器が自動ロック（スリープ状態）とならないよう設定（画面消灯：30分）を変更してください。Android機器がロック状態（スリープ状態）になるとアップデートも中断されます。
5. アップデート中に転送が進まない、接続が断たれるなどのエラーとなった場合はアップデート手順を最初から再実施してください。
アップデート手順
1. 「ambie」アプリを起動し本機と接続してください。
<img src="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/support/img/android01.png" >
2. ホーム画面右上に通知マーク（ベルのマーク）が表示されます。
3. 通知マークをタップするとお知らせ画面が表示されます。
<img src="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/support/img/android02.png" >
4.「ファームウェアのアップデートがあります」をタップします。
5. ファームウェアのアップデート画面が表示されます。 更新データ：1.1.3 と表示されていること、更新内容を確認して「アップデート」ボタンをタップしてください。
<img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/9e7ddd01-6e58-4354-81b9-4a7916dd55a0" height="300px" >
 
＊アップデートの必要がない場合は「お使いのファームウェアは最新版です」の表示がされます。
<img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/49b1943a-b31b-43cc-9b54-fc21350acadc" height="300px" >
6. ソフトウェアの転送が開始され、転送が完了すると自動的に本体のソフトウェアのアップデート、本機の再起動がおこなわれます。再起動の際、本機は一度Bluetooth接続が切断され、その後再接続されます。
<img src="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/support/img/android05.png" >
 
7. 完了画面が表示されます。
<img src="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/support/img/android06.png" >
 
バージョン確認
手順5のファームウェアのアップデート画面（本機名の下部）にて本機内のバージョンを確認できます。

ファームウェアアップデート ver 1.1.3 (2024年6月20日リリース)

ambie socks（アンビーソックス）とは 着せ替えが可能なAM-TW01イヤホン専用のシリコンカバーです。
<img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/636d91fe-571b-4a08-a43c-a9969a0cafd2" height="300px" >
ambie socks 左右の見分け方 ambieのロゴの横に凸点がついている方が左耳用のsocks。 <img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/5a3d877b-2d0f-47fb-b115-214ce4c99154" height="300px" >
ambie socksの着せ替え方法 ①socksを外す 最初に、イヤホン本体に元々かぶせてあるsocksを外す。 爪をたてずに、先端をやさしくつまんで外す。
②socksをかぶせる イヤホン本体の背中にsocksを当て、やさしくつまんで前後の球にかぶせる。
 
下記の動画もあわせてご参照ください。 <a href="https://ambie.co.jp/soundearcuffs/wp-content/themes/ambie_new/assets/images/detail/socks/socks.mp4">[動画] ambie socks着せ替え方法</a>

ambie socks(ソックス)の着せ替え方法

片手で耳をおさえ、もう片方の手でイヤカフをつまんで耳に滑り込ませます。
<img src="https://cdn-issues.karte.io/d913eb9190eb027a44a79d1fe1363af1/entity/a0713833-d51c-4571-8436-8cc505ba3b7d" height="300px" >
コツとしては、まずは耳の上のほう（耳の厚みがやや薄い部分）に挟んだのち、聞こえやすい位置まで下へスライドさせると付けやすいです。 ambieは玉の小さいほうが前、大きいほうが後ろです。前後を間違えないようお気をつけください。
※付け外しの際、イヤホン本体を広げるように力をかけた場合、製品に負荷がかかり破損につながる場合がございます。ご注意ください。

ambieの装着方法(AM-TW01)

骨伝導ではありません。独自のスピーカーを応用した技術で耳穴に直接音を届けることで自然に、音漏れも少なく音を楽しんでいただけます。

ambieは骨伝導なのですか？

耳を密閉しない構造上完全に抑えることはできませんが、独自の構造設計により日常使いに支障のないレベルまで音漏れが抑えられております。

音漏れしないのですか？

以下の手順に従って定期的にお手入れを行ってください。
 
イヤホン本体と充電ケースのメンテナンス
イヤホンに異物や水分が付着した場合には、ソックスを外し異物や水分が完全になくなるまで乾いた柔らかい布で拭き取り、常温で放置して乾燥させてから充電ケースに収納してください。
充電ケースは防水防滴仕様ではありません。イヤホンに水分（特に汗）がついたまま充電すると、水分が侵入し内部部品がショートしたり、充電端子が腐食する場合がありますのでご注意ください。
 
充電端子のメンテナンス
イヤホンや充電ケースの端子部に異物や水分が付着したままにしておくと、端子腐食の原因となり、充電ができなくなることがあります。
使い終わった後には、必ず乾いた柔らかい布や綿棒で拭き取り、定期的に爪楊枝などで端子部分を優しくクリーニングしてください。
[動画]端子の掃除方法
<div style="position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/Ez7SE0421Ag" width="" height="" allowfullscreen="allowfullscreen" style="position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;"></iframe></div>
 
ソックスのメンテナンス
ソックスは消耗品です。破損、劣化した際は別売りのソックス（AMS-01）をお買い求めください。
ソックスに、油分（化粧品、クリーム、洗浄オイルなど）がついた場合、イヤホンからソックスを外して乾いた布で油分をふき取り、ソックスを流れる温水（30~40度）で洗います。水分を拭き取った後、常温で放置し完全に乾燥させてください。
※イヤホン本体に水分などが残っている場合も、乾いた布でふき取り、乾燥させてからソックスを装着してください。

メンテナンス方法(完全ワイヤレスAM-TW01)

以下の手順で操作をしてください。
<ol>
<li>Bluetooth接続を解除する</li>
<li>左右どちらかのボタンを長押し</li>
<li>「PowerOFF」と音声が流れて電源オフになります。</li>
</ol>
電源ONにする場合は、左右それぞれボタンを長押ししてください。
「PowerON」の音声が流れてペアリングが始まります。

ケースに戻さずに電源OFFする方法はありますか？

ケースのLEDは以下を表しております。
<ul>
<li>オレンジ点滅：ケースの充電が間も無くなくなります。充電ケーブルを繋いでください。</li>
<li>オレンジ点灯：イヤホン、またはケースを充電中</li>
<li>白点灯：充電ケースの充電完了</li>
</ul>

ケースのLED表示について

左右にマイクがついております。実際の通話時には、左右どちらか片方のマイクが使われる仕様となっています。

マイクはついていますか？(完全ワイヤレスAM-TW01)

本体（耳の後ろの部分）にボタンがあります。再生/一時停止、受話/通話終了、ボリュームUP/DOWN、曲送り/曲戻しなどの操作が可能です。誤作動を防ぐためタッチセンサーではなく、操作ボタンの仕様になっております。

本体からボタン操作はできますか？(完全ワイヤレスAM-TW01)

マルチペアリング4台に対応しております。マルチポイントには対応しておりません。

マルチペアリング、マルチポイントには対応していますか？

AM-TW01はマルチペアリング（ペアリングした機器を記憶しておく）は4台対応しておりますが マルチポイント（同時に複数台と接続切り替え）には対応しておりません。

マルチポイントの設定の仕方がわからない(完全ワイヤレスAM-TW01)

付属のUSBケーブルを使用して充電していただくことが可能です。

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