ノイズがのる/音が聴こえない

Bluetoothの混線

周辺で複数の無線機器が通信を行なっている場合、混線によりノイズが発生する場合があります。 周囲のBluetooth機器をオフにしてお試しください。

接続をご確認ください

過去に接続したことのある他の再生機器が近くにある場合、AM-TW01がそちらの再生機器に接続されている場合があります。他の再生機器との接続を解除しBluetoothデバイス登録から「ambie AM-TW01」を削除してお試しください。

リセットをお試しください

 動画を参考に、AM-TW01をリセットし再度ペアリングをお試しください。

上記をお試しいただいて改善しない場合以下からカスタマーサポートセンターへお問合せください

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